志工園地

志工園地
 
 
本館為順利推行各種教育活動,充分運用社會人力資源,擴大並提供民眾參與社會服務及滿足社會大眾學習、服務所需,自籌備處時期即於轄下白色恐怖景美紀念園區成立志工隊。本館志工隊現計57名成員,自108年起,為充實志工隊服務人力及推廣人權教育理念與國民人權素養,每年廣邀一般民眾加入本館志願服務行列。新進志工經本館審查資格後,通知符合資格者參加面試,並於通過訓練及考核後,核發志工證及聘書,始為本館正式志工,並於服務期間接受本館考核,考核通過後再予以續聘。

志工於執勤時提供本館各展區服務台諮詢、指引、展場故障設備通報、遊客服務等事項,並支援本館每年度大型活動之執行,如追思紀念會、世界人權日等。為提升本館整體參觀服務品質及增進志工服務知能,本館每年度辦理志工增能課程,藉由如人權議題講座、不義遺址現地踏查等館外參訪形式,以擴大志工在職知能與眼界。

為貼近任職志工之心聲及建立館方與志工溝通橋樑,本館定期召集志工幹部進行業務宣導、服勤建議與意見交流,並每年召開一次會員大會。另為妥善運用及管理本館志工,提升本館服務品質增進參觀者滿意度,自109年起開始施行志工年度考核,含平時出勤狀況與值勤態度觀察紀錄、年度服務時數統計、教育訓練與其他活動支援次數統計、其他整體表現等評比項目。考核通過者於新年度續聘,優秀者更可獲本館內部獎勵,並由本館推薦參加外部績優志工選拔。

歡迎有志夥伴一同加入人權館志工隊的行列,誠摯邀請!